Termini di servizio

 

Casagobase (di seguito “noi”) presenta i seguenti Termini di servizio per definire le condizioni di utilizzo del nostro negozio online, la gestione degli ordini, i pagamenti, la spedizione, i resi, i rimborsi e le responsabilità relative all’acquisto.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini di servizio si applicano all’utilizzo del nostro negozio online e agli ordini effettuati tramite il sito.

Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l’utente accetta le condizioni indicate in questa pagina e nelle politiche collegate.

Le pagine informative collegate includono:

2. Utilizzo del negozio online

L’utente deve utilizzare il sito in modo corretto, lecito e conforme alle finalità del negozio online.

L’utente si impegna a:

Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare l’utilizzo di determinate funzioni quando l’uso del sito risulta improprio, non conforme o potenzialmente dannoso.

3. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni sui prodotti sono fornite per aiutare l’utente a valutare le caratteristiche principali degli articoli prima dell’acquisto.

Le pagine prodotto possono includere:

Cerchiamo di mantenere le informazioni chiare e aggiornate. Tuttavia, leggere differenze di colore, finitura o percezione visiva possono dipendere dal dispositivo utilizzato, dall’illuminazione o dalla modalità di visualizzazione delle immagini.

I prezzi mostrati sul sito:

In caso di errore evidente nel prezzo, nella descrizione o nelle informazioni essenziali del prodotto, potremmo contattare il cliente prima della gestione dell’ordine.

4. Ordini, conferma dell’acquisto e Politica di spedizione

L’ordine viene inviato quando il cliente completa la procedura di acquisto e conferma il pagamento.

Prima della conferma, il cliente deve verificare:

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente può ricevere una comunicazione con il riepilogo dell’acquisto.

5. Metodi di pagamento

I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi disponibili durante la procedura di acquisto.

I metodi di pagamento possono includere carte come:

Il pagamento deve essere confermato prima dell’elaborazione dell’ordine.

Per maggiori informazioni, il cliente può consultare la pagina Metodi di pagamento.

6. Politica di spedizione

La spedizione degli ordini è gestita secondo la nostra Politica di spedizione.

In sintesi:

Per alcune aree italiane soggette a specifiche disposizioni fiscali, doganali, amministrative o territoriali, potrebbero essere applicati eventuali dazi doganali, imposte, spese di gestione o altri costi aggiuntivi, se previsti dalla destinazione e dalle procedure applicabili; tali importi, se applicabili, non sono inclusi nei prezzi dei prodotti né nel servizio di spedizione gratuita e restano a carico del cliente, salvo diversa indicazione mostrata chiaramente durante la procedura di acquisto.

7. Politica di annullamento degli ordini e Politica di reso, cambio e rimborso

Le richieste di annullamento sono gestite secondo la nostra Politica di annullamento degli ordini.

In sintesi:

8. Resi, cambi e rimborsi

Le richieste di reso, cambio e rimborso sono gestite secondo la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

In sintesi:

Il tempo effettivo di accredito può variare in base alle procedure dell’istituto che ha emesso la carta.

9. Dati personali e protezione delle informazioni

Il trattamento dei dati personali avviene secondo le nostre pagine dedicate alla protezione delle informazioni.

L’utente può consultare:

I dati personali vengono utilizzati per finalità connesse alla gestione degli ordini, al pagamento, alla spedizione, all’assistenza clienti, ai resi, ai rimborsi e alla sicurezza del negozio online.

10. Proprietà dei contenuti

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, descrizioni, struttura delle pagine, elementi grafici e materiali informativi, sono destinati alla consultazione e all’utilizzo del negozio online.

L’utente non può, senza autorizzazione:

L’utilizzo del sito non conferisce all’utente alcun diritto sui contenuti presenti nelle pagine.

11. Limitazione di responsabilità

Facciamo il possibile per mantenere il sito accessibile, aggiornato e funzionante. Tuttavia, il sito potrebbe non essere sempre disponibile senza interruzioni, errori tecnici o rallentamenti.

Non siamo responsabili per:

Le responsabilità relative a spedizione, resi, cambi, rimborsi e annullamenti sono gestite secondo le politiche specifiche pubblicate sul sito.

12. Aggiornamenti dei Termini di servizio

Possiamo aggiornare i presenti Termini di servizio per riflettere modifiche operative, tecniche o organizzative del negozio online.

13. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini di servizio, agli ordini o all’utilizzo del negozio online, il cliente può contattarci tramite i seguenti riferimenti:

• Indirizzo di contatto: 1-11-26-305 HIGASHINAKANO, RICHESSE HIGASHINAKANO, NAKANO-KU, TOKYO, 164-0003, GIAPPONE
• Telefono del servizio clienti: +81 (802) 534 85 19
• E-mail del servizio clienti: askus@casagobase.com
• Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)

 

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